پرسشنامه رضایت سنجی بخش جراحی مردان

مراجعه کننده محترم هدف از ارائه این پرسشنامه بررسی میزان رضایت شما از خدمات ارائه شده می باشد .پرسشنامه محرمانه می باشد .مطمئن باشید با ارائه نظرات ارزشمندتان در این زمینه کمک شایانی در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده خواهید نمود . باتشکر

پاسخ دهنده *

جنس *

مذکر مونث

سن *

شغل *

بیکار کارگر کارمند آزاد خانه دار بازنشسته سایرموارد باذکر نام

میزان تحصیلات *

بی سواد خواندن ونوشتن زیردیپلم دیپلم تحصیلات دانشگاهی

محل سکونت *

نوع بیمه *

آزاد تامین اجتماعی خدمات درمانی نیروهای مسلح بیمه های تکمیلی کارت روستائی کمیته امداد سایر

علت انتخاب این بیمارستان *

رضایت ازوجود تابلوها وعلائم راهنما در بیمارستان برای راهنمائیی *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت ازطرزبرخورد وراهنمائی پرسنل نگهبانی واطلاعات *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از برخورد واحدپذیرش *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از توضیحات پزشک درمورد بیماری وروند درمان شما *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت ازنحوه برخورد وتوجه پزشک *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت ازاقدامات پرستاری *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت ازنحوه برخورد وتوجه پرستاران *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از انجام به موقع ومناسب انجام رویه های تشخیصی *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از رعایت حریم شخصی وخصوصی بیمار توسط پرسنل *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از فضای فیزیکی بخش(گرمایش،سرمایش،نور،....) *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از غذای سروشده(طعم ومه ،مقداروتمیزی) *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از عملکرد وبرخورد کمک بهیاران بخش *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت اززمان ومدت ملاقات *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت ازدسترسی برای تهیه وسایل یادارودرداخل بیمارستان *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از امکانات رفاهی بخش(تلفن،تخت همراه،آسانسورو....) *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از نظافت وتمیزی بخش *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از وضعیت سرویس های بهداشتی *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت شمااز حضور بموقع وبرخورد کارشناسان بیمه *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از برخورد وعملکرد واحدترخیص *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت شما ازانجام بموقع مراحل ترخیص *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از هزینه های دریافتی توسط بیمارستان *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از عملکرد واحد مددکاری *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

رضایت از توصیه های ارائه شده در مورد مراقبت ازخود درمنزل وپیگیری های بعدی *

خیلی زیاد زیاد کم خیلی کم

آیادرصورت بیماری این بیمارستان رامجددا انتخاب خواهید کرد *

آیااین بیمارستان را برای مراجعه به دیگران توصیه خواهید کرد *

عمده ترین عامل رضایت ونارضایتی شماازاین بیمارستان چیست به ترتیب اولویت ذکر فرمائید *